1. Quiénes somos
Landly es una plataforma digital de gestión migratoria que facilita el análisis, la orientación y la tramitación de solicitudes de residencia, visas y permisos ante las autoridades de la República de Panamá. Los servicios legales son prestados y supervisados por abogados idóneos en Panamá. Para efectos de debida diligencia y prevención de blanqueo de capitales, Landly mantiene una alianza con la firma Sucre Arias & Reyes.
Puedes contactarnos en cualquier momento al +507 6030-7693 o a través de los canales indicados en la plataforma.
2. Objeto
Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma disponible en landlypanama.com y de los servicios asociados: cuestionario de elegibilidad, creación de expediente, carga de documentos, comunicación con el despacho, asistente informativo y seguimiento del trámite.
3. Naturaleza del servicio y ausencia de garantía de resultado
Landly gestiona y acompaña tu trámite con la mayor diligencia profesional. Sin embargo, la aprobación de cualquier solicitud migratoria depende exclusivamente de las autoridades competentes (entre ellas el Servicio Nacional de Migración), conforme a la ley y a la documentación aportada. Landly no puede garantizar la aprobación, los tiempos de resolución ni un resultado específico, ya que estos no están bajo su control.
4. Registro y cuenta
- Para usar el portal debes crear una cuenta con información veraz, exacta y actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
5. Obligaciones del cliente
- Proporcionar información y documentación verídica, legítima y completa.
- Completar el formulario de debida diligencia (KYC) cuando corresponda.
- No utilizar la plataforma para fines ilícitos ni presentar documentos falsos o alterados.
- Responder oportunamente a las solicitudes de información del despacho.
La entrega de información falsa o incompleta puede impedir la gestión del trámite y liberar de responsabilidad a Landly.
6. Honorarios, tasas y pagos
- Los honorarios profesionales de Landly se informan antes de iniciar cada trámite.
- Las tasas y aranceles de gobierno (por ejemplo, las que se pagan al Servicio Nacional de Migración y al Tesoro Nacional) son independientes de los honorarios, las paga el cliente y no son reembolsables por Landly.
- Los pagos se realizan por los medios habilitados en la plataforma (tarjeta/PayPal o transferencia bancaria). El pago se confirma dentro del portal una vez verificado por el despacho.
- El reembolso de honorarios, cuando proceda, se evaluará según el avance del trabajo ya ejecutado.
7. Uso de inteligencia artificial
La plataforma utiliza inteligencia artificial para orientar y agilizar tu proceso. La información generada por IA es de carácter referencial y no constituye asesoría legal. Cada caso es revisado y supervisado por un abogado idóneo, cuya orientación prevalece sobre cualquier respuesta automatizada.
8. Debida diligencia y prevención de blanqueo de capitales
En cumplimiento de la normativa panameña de prevención de blanqueo de capitales, financiamiento del terrorismo y de la proliferación de armas de destrucción masiva, Landly y su firma aliada Sucre Arias & Reyes aplican procedimientos de debida diligencia (conoce a tu cliente). Podremos solicitar documentación adicional y abstenernos de prestar el servicio cuando no sea posible completar dichos procesos.
9. Confidencialidad
La información que compartes está protegida por el secreto profesional del abogado y se utiliza únicamente para la prestación del servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad.
10. Propiedad intelectual
La marca Landly, el sitio, su diseño, textos y contenidos son propiedad de Landly y no pueden reproducirse sin autorización.
11. Limitación de responsabilidad
Landly no será responsable por retrasos o decisiones de las autoridades, por caso fortuito o fuerza mayor, ni por daños derivados de información inexacta suministrada por el cliente. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al monto de los honorarios efectivamente pagados por el servicio correspondiente.
12. Suspensión o terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso ante el uso indebido de la plataforma, la entrega de información falsa o el incumplimiento de estos Términos.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.